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Velos electriques: mauvaises surprises sur la date de fabrication de la batterie ?

Posted by newbikestore on February 4, 2014 at 7:15 AM

Nous sommes en décembre 2013. Je suis à Balexert (Genève) dans une grande surface de sports très connues...

Mon oeil de revendeur de vélos électriques est attiré par une offre d'E-Bikes avec moteur Bosh, qui me semble relativement intéressante. Aux alentours de Sfr 2'800.00, avec un équipement correct: sans être extraordinnaire, l'offre est "dans le marché".

J'essaie de voir si la batterie est de 300 ou 400 WH (les deux possibilités pour les Bosch 2013).Ce qui peut modifier mon premier jugement (différence de Sfr 200.00).

Je découvre alors... : 288 WH !

Mince ! Il s'agit donc d'une vieille batterie des années 2011 ou 2012, puisque ce standard a été remplacé depuis là par des batteries dont l'autonomie a été ainsi grandement améliorée (c'était le seul point faible des anciennes séries Bosch).

Or il faut le savoir, les batteries sont des objets "vivants". Même si on ne les utilise pas (aucune décharge et charge), les phénomèmes chimiques inhérents aux batteries Li-On font qu'elles s'usent peu à peu (formation de dendrites notamment qui "poussent" un peu comme de la végétation).

Dendrites sur batterie Li-On:



On ne peut pas y faire grand chose, même si de nombreuses recherches sur ce phénomène sont en cours... (un truc: si on veut stocker sa batterie pendant quelques mois sans l'utiliser, il faut la laisser chargée à environ 60%, et non pas à 100%, pour éviter au maximum le problème des dendrites).

Chez Bosh, et chez tous les fabricants de batteries, cette dernière est considéré comme "pièce d'usure", avec des garanties spécifiques. La garantie fabricant est de 2 ans et demi à partir de la sortie d'usine.

Donc, un vélo qui ne se vendrait qu'une année après sa fabrication "perd" une année de garantie, et probablement une année de durée de vie maximale...

Dans le cas de la grande surface de Balexert, au mieux la batterie a été fabriquée au printemps 2012 (probablement bien avant...). Et donc la garantie est tronquée de presque deux ans (de même que sa durée de vie) !

Sachant que le prix d'une batterie neuve est d'environ Sfr 800.-, il est parfaitement anormal de laisser en vente cette série de vélos électriques sans proposer une très importante baisse de tarif... Et surtout sans en informer le client (car passer d'une garantie de deux et demi à 6 mois c'est pas pareil...).

Une fois de plus: vous devez avoir une totale confiance dans votre marchand de vélos quand vous souhaitez acquérir un bon vélo électrique ! Et comme souvent les grandes surfaces ne sont pas les mieux informées (sans doute est-ce involontaire "d'arnaquer" ainsi des clients...?).

En cas de doute, sachez qu'il est aisé de contrôler la date de fabrication de la batterie avec l'outil de diagnostique que nous relions à notre PC, et que cette information vous est donnée au moment de la vente d'un E-Bike Bosch à notre magasin !

Un client informé est un client satisfait... !

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3 Comments

Reply zimmermann yves
12:28 PM on January 23, 2017 
Bonjour
J'ai acheter en novembre 2016 un vélos rock-machine électrique 24G avec Batterie Panasonic Li-ion 8,7 Ah/ 36V .
Ce vélo je l'ai acheter dans le but de sortir de chez moi et grimper sur routes normales environ 20 kms.
Chose impossible car au bout de 12 kms la batterie s'est complètement arrêté et vide. Pouviez vous me donner un petit conseil ?
Le code barre sur l' étiquette est le suivant 8 592842 033572
Je vous remerçie pour votre aide
Yves Zimmermann
Reply zimmermann yves
12:30 PM on January 23, 2017 
Bonjour
J'ai acheter en novembre 2016 un vélos rock-machine électrique 24G avec Batterie Panasonic Li-ion 8,7 Ah/ 36V .
Ce vélo je l'ai acheter dans le but de sortir de chez moi et grimper sur routes normales environ 20 kms.
Chose impossible car au bout de 12 kms la batterie s'est complètement arrêté et vide. Pouviez vous me donner un petit conseil ?
Le code barre sur l' étiquette est le suivant 8 592842 033572
Je vous remerçie pour votre aide
Yves Zimmermann
Reply T1000
1:52 AM on May 11, 2017 
zimmermann yves says...
Bonjour
J'ai acheter en novembre 2016 un vélos rock-machine électrique 24G avec Batterie Panasonic Li-ion 8,7 Ah/ 36V .
Ce vélo je l'ai acheter dans le but de sortir de chez moi et grimper sur routes normales environ 20 kms.
Chose impossible car au bout de 12 kms la batterie s'est complètement arrêté et vide. Pouviez vous me donner un petit conseil ?
Le code barre sur l' étiquette est le suivant 8 592842 033572
Je vous remerçie pour votre aide
Yves Zimmermann


Docteur Zimmermann, pourriez vous me donner des nouvelles de Sarah Connor svp?